FAQ
Wieviele User können mit dem System arbeiten
Es können beliebig viele User angelegt werden. Das Hosting ist für 30 User und 5.000 Website Besucher am Tag ausgelegt. Höhere Zahlen bitte anfragen.
Ist eine Upgrade auf die Odoo Enterprise Version möglich?
Es ist jederzeit ein Upgrade auf Odoo Enterprise möglich. Die Daten bleiben erhalten.
Wie unterscheidet sich die Odoo Community Version von der Odoo Enterprise Version?
Einen Vergleich der Versionen gibt es hier: https://www.odoo.com/de_DE/page/editions
Ist eine automatische Datensicherung integriert?
Eine automatische Datensicherung ist integriert. Dabei kann gewählt werden ob die Sicherung jede 1, 3, 6, 12 Stunden oder täglich erfolgt.
Können die Daten exportiert werden z.B. bei Beendigung des Vertrags?
Die Daten können jederzeit exportiert werden
Wie lang ist die Kündigungsfrist?
Der Vertrag kann mit monatlich mit 10 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
Wo werden die Daten gespeichert?
Die Daten werden in einem deutschen Rechenzentrum in Frankfurt/Main gespeichert.
Ist die Erstellung von e-Rechnungen möglich?
Ja
Können e-Rechnungen eingelesen werden?
Ja
Welche Systemvoraussetzungen gibt es für die Nutzung von Odoo?
Odoo kann in jedem modernen Webbrowser genutzt werden. Eine Internetverbindung sowie ein Endgerät (PC, Tablet, Smartphone) reichen aus.
Kann Odoo in anderen Sprachen verwendet werden?
Ja, Odoo unterstützt mehrere Sprachen. Sie können problemlos zwischen verschiedenen Sprachversionen wechseln, je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens.
Wie wird der Datenschutz gewährleistet?
Odoo entspricht den europäischen Datenschutzstandards (DSGVO). Ihre Daten werden in sicheren Rechenzentren in Deutschland gespeichert und verschlüsselt übertragen.
Wie erfolgt die Datensicherung und -wiederherstellung?
Die Daten werden automatisch gesichert und können bei Bedarf problemlos wiederhergestellt werden. Bei einem Datenverlust kann eine Wiederherstellung aus den letzten Sicherungen erfolgen.
Welche Schulungen oder Unterstützung gibt es für die Nutzung von Odoo?
Wir bieten umfassende Schulungen und Workshops an. Zusätzlich steht unser Support-Team zur Verfügung.
Kann ich meine bestehenden Daten in Odoo importieren?
Ja, Odoo unterstützt den Import von Daten aus verschiedenen Formaten wie Excel und CSV. Wir bieten Unterstützung beim reibungslosen Datenimport aus Ihren bestehenden Systemen an.
Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es gegen unbefugten Zugriff?
Odoo verfügt über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und regelmäßige Sicherheitsupdates. Ihre Daten sind durch Verschlüsselung und Zugriffskontrollen geschützt.
Ist Odoo auch für kleine Unternehmen geeignet?
Ja, Odoo ist skalierbar und eignet sich sowohl für kleine als auch für große Unternehmen. Die Community-Version bietet einen kostengünstigen Einstieg, während die Enterprise-Version erweiterte Funktionen bereitstellt.
Wer ist der Vertragspartner und leistet den Support`?
Vertragspartner ist der Odoo Goldpartner IFE GmbH